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Baby Care Track

Assistance et contact

Nous écrire

Depuis l'application : Réglages → Send feedback.

C'est le chemin le plus sûr. Le message part même sans réseau — il est mis en file et envoyé au retour — et la version de l'app et le modèle d'appareil l'accompagnent, ce qui évite les allers-retours pour les obtenir. Rien du journal de l'enfant n'est joint.

Sans accès à l'application : info@singhmanp.com. Réponse sous quelques jours ; préciser le modèle d'iPhone et la version d'iOS.

Questions fréquentes

Comment partager le journal avec l'autre parent ?

Réglages → Invite a parent donne un code. L'autre parent installe l'app, crée son compte et saisit ce code : les deux téléphones voient alors le même journal, en direct.

Faut-il une connexion ?

Non pour noter. Les entrées sont écrites sur le téléphone puis synchronisées au retour du réseau. Une tétée à 3 h du matin dans une chambre à une barre est précisément le cas prévu.

L'Apple Watch fonctionne-t-elle sans l'iPhone ?

Oui, dès lors que la montre a été appariée une fois avec le téléphone et qu'elle a un réseau. Elle parle directement à la base, sans passer par l'iPhone.

Comment récupérer mes données ?

Réglages → Export CSV exporte tout l'historique, une ligne par entrée, dans un fichier qui s'ouvre dans un tableur. Printable report produit un document à enregistrer en PDF ou à imprimer pour un rendez-vous médical.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis l'app : Réglages → Signed in as → suppression du compte. Cela efface le compte et les données associées. Si vous étiez le dernier parent du foyer, le journal du foyer est supprimé avec lui.

Sans accès à l'app, écrivez à l'adresse ci-dessus depuis l'adresse e-mail du compte.